Você pode nos enviar um e-mail para contato@bagsdaana.com.br ou clicar aqui!

O prazo médio de entrega é de 2 a 8 semanas após o despacho do pedido. O envio pode levar até 7 dias úteis para ser processado, considerando a separação do produto, embalagem, transporte até a transportadora e liberação do código de rastreamento no sistema.

PIX, Cartão de Crédito – parcelamentos em até 12x (Visa, Mastercard, American Express e Discover)

A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos duas formas de pagamentos viáveis:

• PIX: a aprovação costuma ser imediata

• Cartão de Crédito: a aprovação costuma cair no mesmo instante. Caso haja algum preenchimento incorreto dos dados no ato da compra, nós e você seremos notificados, assim entraremos em contato para confirmar os dados para que você possa refazer a compra conosco.

Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!

ENTREGAS E ENVIOS

O prazo para envio é de até 2 dias uteis após confirmação do pagamento, trabalhamos para enviar o mais rápido possível mas lembramos que dependemos da aprovação do pagamento.

Você pode calcular o valor do frete e prazo de recebimento no ato da compra no campo calcule o frete.

Rastreamento: o código será enviado no e-mail cadastrado e também ficará disponivel nas suas compras, você poderá acompanhar seu pedido através do site dos correios ou transportadora.

Não nos responsabilizamos por endereço ou qualquer outro dado incorreto, bem como pela indisponibilidade de recebimento dos correios e também não nos responsabilizamos com atrasos dos correios ou transportadora, se o pacote voltar para o nosso endereço por qualquer um desses motivos, o novo envio será de responsabilidade do cliente.

RETIRADA NA LOJA: a compra deverá ser concluida no site, após confirmação de pagamento seu pedido estará disponivel para retirada dentro de 2 horas no horário comercial: das 09 ás 18 horas.

Entrega com motoboy 🚚🏍️

O serviço de entrega via motoboy está disponível, com taxa cobrada diretamente por ele. Para agendar a entrega e combinar endereço e horário, entre em contato pelo WhatsApp.

Após receber sua encomenda, você terá até 7 dias corridos para realizar a troca. Após este prazo, não realizamos trocas!

Para realizar essa solicitação, você deve entrar em contato diretamente com nossa equipe através do e-mail contato@bagsdaana.com.br ou clicar aqui.

Observação: nestes casos, passará a valer um novo prazo de entrega.