POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Para solicitar uma Troca ou Devolução

Entre em contato com nosso WhatsApp: (33)99806-9139

Nossa equipe enviará as instruções necessárias para realizar o procedimento.

Para garantir a troca ou devolução, o produto deverá atender às seguintes condições:

* Estar sem sinais de uso.

* Estar em perfeitas condições.

* Conter etiquetas, acessórios e embalagens originais,e itens enviados junto ao produto.

As solicitações deverão ser realizadas em até 7 dias após o recebimento,conforme o código de rastreio.

NÃO ACEITAMOS DEVOLUÇÕES OU TROCAS DE PRODUTOS USADOS.

Não realizamos trocas de produtos de PROMOÇÃO .

TROCA por outro modelo, cor ou numeração depende da disponibilidade em estoque.

O FRETE de envio do produto para a troca será de responsabilidade do cliente. Após o recebimento e a aprovação da solicitação, A loja arcará com o custo do reenvio do novo produto na primeira troca, conforme as condições aplicáveis.

Em caso de uma segunda troca pelo mesmo motivo, os custos de envio e reenvio serão de responsabilidade do cliente.

Nos casos em que o reembolso for aplicável, a loja realizará a devolução dos valores conforme a forma de pagamento original e os prazos previstos na legislação vigente.

Cartão de crédito: o estorno será solicitado à operadora, e o prazo para visualização dependerá das regras da administradora do cartão.

Pix: serão solicitadas as informações necessárias para a devolução segura dos valores.

Politicas de troca e devolução